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珠宝大盗:中国首份“CMO调查报告”发布 改变传统零售应把握哪些关键?

时间:2019/9/22 15:07:22  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 中欧国际工商学院副教务长、首席营销官(CMO)课程主任王高教授在解读时指出,在目前的国内外复杂多变的形势下,大多数CMO仍对前景持乐观态度,总体上对未来的业绩预期较为乐观,而在预估营销投资、产品开发、生产和人力资源等方面的投入时,大多数企业表示会持续增加投入。“企业若想长远发展...
    中欧国际工商学院副教务长、首席营销官(CMO)课程主任王高教授在解读时指出,在目前的国内外复杂多变的形势下,大多数CMO仍对前景持乐观态度,总体上对未来的业绩预期较为乐观,而在预估营销投资、产品开发、生产和人力资源等方面的投入时,大多数企业表示会持续增加投入。“企业若想长远发展,不能只专注单一的线上或者线下布局。不管什么时代,企业都是为人提供产品和服务的,这一点永远不能改变。”

人们在手机上可以买到任何想买的东西,传统零售可以被轻易淘汰,因此“全渠道”的概念被很多人提及,西班牙英格列斯百货公司集团前CEO迪马思 希梅洛(Dimas Gimeno)在论坛上表示,无论是近期或是未来,都有越来越多的实体店走向数字化,而就目前来看,在全世界范围内,中国已经成为了全渠道营销或“新零售”领域的标杆,“我认为改变传统零售有四个关键:一是技术,二是合作,三是品牌自信,四是创造力和人才。同时企业在变革发展的过程中也要回归初心,把服务放到一切的核心。”

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